so66 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
so66 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Vietnam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng so66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa), lịch sử nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống của mình.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động nhằm tối ưu trải nghiệm mobile.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập, và hành vi tương tác với sản phẩm.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên trình duyệt, sở thích cá nhân và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng theo quy định (18+) để đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng.
- Xử lý giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng so66, bao gồm đề xuất nội dung phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất hệ thống và chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
so66 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
so66 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện chức năng và giao diện.
- Cookie tùy chọn: Lưu lại cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các sở thích cá nhân của bạn để trải nghiệm nhất quán hơn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
so66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (bao gồm thông tin thanh toán) khi lưu trữ trên hệ thống.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo lịch trình lưu trữ được quy định nội bộ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
so66 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Như dịch vụ lưu trữ đám mây và công cụ phân tích, chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật hoặc lệnh của tòa án.
Mọi bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu do so66 quy định và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của so66, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân mà so66 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc, như nhận thông báo tiếp thị.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
so66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.
Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại so66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Thay đổi chính sách: so66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm để hiểu toàn bộ quy định của nền tảng.
Thắc mắc về quyền riêng tư?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của so66 qua email [email protected] hoặc xem mục FAQ để được giải đáp nhanh chóng.